受付時間:平日9:00~16:00 土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く
24時間いつでもご利用いただけます。
ご感想・ご要望がある方、ご質問がある方はお気軽にどうぞ。
サイト右下に表示されるアイコンをクリックするとチャットウインドウが開きます。
<お客様の声>小容量の鍋つゆのご要望にお応えして「こなべっち」を発売しました。
三~四人前の鍋つゆストレートは、美味しいけれども一人暮らしや二人暮らしでは余ってしまうため、小容量の鍋つゆを作ってほしいというお声をいただいておりました。 一人前ずつ包装された... 詳細表示
<お客様の声>中華の素の材料と作り方をわかりやすく記載しました。
中華の素シリーズでは、調理の際の水の量がわかりにくいというご指摘を頂いておりました。 外箱裏面の「材料」と「作り方」をわかりやすくしました。特に、水の量を目立つように記載しまし... 詳細表示
<お客様の声>ゼリー状のたれが溶け難い・混ぜ難いというお声から「パキッ!と...
たれの小袋とフィルムをなくした「金のつぶあらっ便利!」は好評いただく一方でゼリー状のたれが溶け難い・容器が狭くて混ぜ難いというご指摘を頂いておりました。 「あらっ便利!」の便利さは... 詳細表示
<お客様の声>五目ちらしの作り方を切り口から開封しても切れない位置に変更し...
外袋の切り口から開封すると、作り方が切れてしまいわからないというお声をいただいておりました。 作り方の位置を変更し、切り口から開封しても切れないようにしました。 ... 詳細表示
<お客様の声>プロが使う味白だしの使用方法表示をわかりやすく改良しました。
プロが使う味白だしに記載されている使用方法の「炊き込みご飯」の白だしと水の量がわかりづらいというお声を頂いておりました。 水加減をわかりやすく表示しました。 ... 詳細表示
<お客様の声>スクリュータイプのキャップの分別方法について、記載のイラスト...
開封時に間違えて分別箇所から開けてしまった、というお声をいただいておりました。 プロが使う味白だし1L、味ぽん1L、カンタン酢1Lなどラベルに記載している「ご使用後のキャップの分別... 詳細表示
<お客様の声>純米酢等のキャップを液だれしにくいものに変更しました。
「純米酢等のキャップは、これまでお使いいただく際に液だれしてしまいますとのご指摘をいただきました。 注ぎ口のついたワンタッチ式キャップに変更し、液だれしにくくお使いいただきやすいキ... 詳細表示
<お客様の声>しゃぶしゃぶのキャップを開けやすく改良しました。
しゃぶしゃぶのたれのキャップはこれまで、「硬くて開けにくい」「間違えて使用後のリサイクル分別用のツマミから開けてしまう」 とのお声を頂いておりました。 キャップの上フタを大きく持ち... 詳細表示
<お客様の声>「お寿司の素」や「釜めしの素」の賞味期限を中袋から推測できる...
外袋を捨ててしまい賞味期限がわからないというお問い合わせを多数頂いておりました。 中袋のロット記号の印字方法を見直し、お問い合わせいただかなくても賞味期限の目安を推測できるように変... 詳細表示
<お客様の声>五目ちらし外装を、プラスチックから紙に変更しました。
お客様の声 プラスチック製から紙製などの環境に優しい容器にしていただきたいです。 ▼ 脱プラスチックの要望にお応えし、外袋をプラスチック製から紙製に変更... 詳細表示
22件中 1 - 10 件を表示